Répondre aux demandes de validation de comptes utilisateurs

Lors de leur première visite, les utilisateurs peuvent créer leur compte (voir 1.1 Se connecter à la plateforme pour la première fois  ; dans certains cas, une demande de validation est générée.

7.2.1 Accepter une demande

1. Dans le menu Utilisateurs cliquez sur Validation en attente

2. Trouvez la ligne correspondant au compte que vous souhaitez valider.

3. Dans la dernière colonne, cliquez sur Action puis sur Voir la demande. La page Valider une demande de création de compte s’affiche.

• Dans la section Ajouter l’utilisateur aux opérations en cours utilisez les flèches pour transférer le(s) opération(s) sélectionnée(s) à droite.

Vous pouvez rechercher une opération par mot clef en utilisant le champ de recherche au-dessus de la liste.

Vous pourrez modifier les opérations attribuées à l’utilisateur après la création de son compte.

• Dans la section Cercles de l’utilisateur utilisez les flèches pour transférer le(s) cercle(s) sélectionné(s) à droite. Pour transférer tous les cercles, utilisez les doubles flèches.

Vous pouvez rechercher un cercle par mot clef en utilisant le champ de recherche au-dessus de la liste.

Vous pourrez modifier les cercles auxquels l’utilisateur est affecté après la création de son compte.

• Dans la section Cercle observés par l’utilisateur utilisez les flèches pour transférer le(s) cercle(s) sélectionné(s) à droite. Pour transférer tous les cercles, utilisez les doubles flèches.

Vous pouvez rechercher un cercle par mot clef en utilisant le champ de recherche au dessus de la liste.

Vous pourrez modifier les cercles observés par l’utilisateur après la création de son compte.

4. Dans la liste déroulante, sélectionner le rôle à attribuer à l’utilisateur.

5. Cliquez sur Valider la création de compte.

7.2.1 Refuser une demande

1. Dans le menu Utilisateurs cliquez sur Validation en attente

2. Trouvez la ligne correspondant au compte pour lequel vous souhaitez refuser la demande.

3. Dans la dernière colonne, cliquez sur Action puis sur Voir la demande. La page Valider une demande de création de compte s’affiche.

4. Cliquez sur Annuler la demande et supprimer le compte en bas de page. L’utilisateur est notifié par email que sa demande a été refusée.